1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Leonardo Brox Orive, titular de BROXMEDIA, con actividad vinculada al desarrollo de software, produccion audiovisual, broadcast, streaming profesional y realizacion multicamara desde Logrono, La Rioja, Espana.
Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a info@broxmedia.es.
2. Datos que podemos tratar
BROXMEDIA puede tratar diferentes datos en funcion del uso que hagas de la web o de sus herramientas:
- Datos de contacto: nombre, correo electronico y mensaje enviado desde formularios.
- Datos de suscripcion: email y consentimiento para recibir novedades.
- Datos de compra y licencia: producto adquirido, fecha, email de licencia, clave generada, estado de activacion y datos necesarios para emitir factura.
- Datos tecnicos: IP anonimizada, identificadores de dispositivo cifrados o hasheados, logs de activacion, version del software y estado de actualizacion.
- Datos de uso de BROXMEDIA Intercom: licencia, sala, invitaciones, presencia, rol, canales y eventos necesarios para prestar el servicio.
- Datos de navegacion y analitica: informacion agregada o seudonimizada mediante Google Analytics y Google Tag Manager.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Responder consultas recibidas por email o formulario.
- Gestionar suscripciones a novedades de productos BROXMEDIA.
- Procesar compras, pagos, facturas, licencias, activaciones y soporte tecnico.
- Permitir el funcionamiento de Auto Ducking, ATEM SuperSource Editor, BROXMEDIA Intercom y futuras herramientas.
- Gestionar salas, invitaciones, roles, limites de usuarios y permisos de Intercom.
- Prevenir abuso, duplicidades, usos no autorizados o incidencias de seguridad.
- Mejorar la web y entender el uso general de los servicios.
4. Base legal
El tratamiento se basa en:
- Consentimiento, cuando envias un formulario, te suscribes o aceptas comunicaciones.
- Ejecucion de contrato, cuando compras, descargas, activas o utilizas una licencia.
- Obligacion legal, para conservar facturas, justificantes y datos fiscales necesarios.
- Interes legitimo, para mantener seguridad, prevenir fraude, resolver incidencias y mejorar los servicios.
5. Conservacion de datos
Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos asociados a compras, licencias y facturacion podran conservarse durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de suscripcion se conservaran hasta que solicites la baja. Los registros tecnicos se conservaran durante el tiempo necesario para seguridad, soporte y funcionamiento del servicio.
6. Pagos, licencias y facturacion
Los pagos pueden gestionarse mediante PayPal u otros proveedores de pago. BROXMEDIA no almacena datos completos de tarjetas bancarias. La informacion recibida del proveedor de pago se utiliza para confirmar la compra, generar la licencia, emitir factura y prestar soporte.
Las claves de licencia, PINes y tokens se almacenan cifrados, hasheados o con medidas tecnicas equivalentes para evitar su exposicion directa.
7. BROXMEDIA Intercom
BROXMEDIA Intercom es una herramienta de comunicacion en tiempo real. Para su funcionamiento puede tratar licencias, salas, invitaciones, roles, canales, presencia y eventos tecnicos relacionados con la conexion de usuarios.
La comunicacion de audio se presta para el funcionamiento del servicio. BROXMEDIA no utiliza esos datos para fines publicitarios ni para crear perfiles comerciales. Si en el futuro se incorporan grabaciones u otras funciones sensibles, se informara de forma especifica.
8. Destinatarios y proveedores
BROXMEDIA puede trabajar con proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, base de datos, correo electronico, analitica, pagos, infraestructura de servidor y servicios tecnicos. Entre ellos pueden encontrarse DonDominio, PayPal, Google Analytics/Tag Manager, Hetzner u otros proveedores equivalentes.
Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar sus servicios y bajo sus propias condiciones de privacidad y seguridad.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Economico Europeo. En esos casos, BROXMEDIA procurara trabajar con proveedores que ofrezcan garantias adecuadas, como clausulas contractuales tipo, decisiones de adecuacion u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
10. Derechos de las personas usuarias
Puedes solicitar el acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@broxmedia.es.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.
11. Seguridad
BROXMEDIA aplica medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo HTTPS, control de acceso, almacenamiento cifrado o hasheado de claves sensibles, registros de actividad y separacion de datos operativos cuando corresponde.
12. Cambios en esta politica
Esta politica puede actualizarse para reflejar cambios legales, tecnicos o funcionales. La version publicada en esta pagina sera la vigente en cada momento.
Contacto de privacidad: info@broxmedia.es